Twitter haasteita

Ihmettelin luennoilla, kun omat Twitter-kommenttini eivät tulleet muille näkyviin. Asetuksien selvittely paljasti, että olin joskus laittanut Twiittien yksityisyys -asetuksissa täpän kohtaan Suojaa twiittini. Tällöin Twitterin helpin mukaan "vain hyväksymäsi henkilöt vastaanottavat twiittisi. Tulevat twiittisi eivät ole julkisia.". Jostain syystä ko. täpän poistaminen ei kuitenkaan minun tilin kohdalla muuttanut Twitterin toimintaa, vaan twiitit eivät edelleenkään löydy hakukoneella. j

Pitkällisen surffailun jälkeen jätin tukipalveluun tästä ongelmasta tiedon. Pyynnön lähettämisen jälkeen järjestelmä kuitenkin kertoo, että "Though we cannot respond to individual reports, the information provided helps us make Twitter better for everyone. We appreciate your help!". Mielenkiinnolla odotan, alkaako jossain vaiheessa tuo vanha Twitter-tilini toimimaan oikein. Tein kuitenkin kaiken varalta ihan uuden tilin, jotta kommentit saa eteenpäin. Tosin näyttäisikin siltä, että Twitterin hakukoneessa on haasteita: ilmeisesti on ihan suunniteltu ominaisuus, että haku toimii tällä tavalla (https://support.twitter.com/groups/55-troubleshooting/topics/233-search/articles/66018-why-am-i-missing-from-search# ja myös https://support.twitter.com/forums/10713/entries/42646) .

Tämä tilanne kuvaa osaltaan näiden ilmaisten välineiden haasteita: mahdollisten teknisten ongelmien korjaaminen voi osoittautua haastavaksi (tai jopa mahdottomaksi). Onneksi googlaamalla aika usein vastauksen löytää.